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“O que não é medido, não é gerenciado”. Dita ainda na década de 1990, a frase dos criadores da metodologia Balanced Scorecard, Robert Kaplan e David Norton, nunca coube tão bem quanto agora. O [...]

As métricas de marketing digital são essenciais para mensurar resultados da sua instituição de ensino. Desde o planejamento das suas campanhas você já deve definir quais são as mais importantes — [...]